Sí, si eres uno de los FWU afectados, la Audiencia Provincial de Madrid ya se ha pronunciado a tu favor y en este artículo, te contamos cómo hacerlo.
Tras haberse declarado en insolvencia la aseguradora Forward You (FWU), más de 40.000 afectados que contrataron un PIAS OVB en España se han visto sin acceso a sus ahorros. Así lo anunció la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y la Autoridad Supervisora de Luxemburgo (CAA) el pasado 23 de julio de 2024 a través de una actualización de su comunicado oficial.
La buena noticia es que ya hay sentencias favorables contra la comercializadora. En Asoban Abogados, como, abogados expertos en FWU, te contamos qué pasos dar para reclamar y qué opciones tienes de recuperar los fondos perdidos.
Analizamos tu caso gratis en la primera llamada.
¿Qué es Forward You (FWU)?
Forward You es un grupo internacional de servicios financieros que ofrece fondos de seguro diversificados combinados con seguros de ahorro e inversión financiera, más conocidos como ‘unit-linked’. Su nombre completo es Forward You Life Insurance España y su empresa matriz FWU AG
Las características de los productos de Forward You son las siguientes:
- Es tipo de seguro de vida que combina inversión y protección.
- El dinero se invierte en fondos (como acciones o bonos).
- Al mismo tiempo, tienes una cobertura de seguro de vida.
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FWU insolvencia: ¿qué ha pasado con los asegurados?
Forward You ha entrado en suspensión de pagos (insolvencia) y se han congelado los fondos de sus aseguradores. Esta situación fue anunciada el pasado 11 de noviembre de 2024 a través de un comunicado por las Autoridades de Supervisión competentes.
La insolvencia de FWU, que afecta a 40.000 clientes que contrataron este tipo de seguro-inversión en la modalidad de seguros de vida-ahorro, ha generado gran incertidumbre entre los afectados y numerosas reclamaciones legales.
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FWU afectados: ¿por qué no pueden recuperar el dinero?
La insolvencia de FWU ha provocado que los clientes no puedan rescatar su dinero porque tenían una cartera de inversión vinculada a productos financieros. El problema es que, en muchos casos, no fueron correctamente informados sobre los riesgos.
La falta de transparencia en la comercialización de estos productos ha sido clave en recientes sentencias judiciales que han anulado algunos contratos de la aseguradora Forward You.
Motivos por los que puedes reclamar a Forward You
Estos son los motivos por los que puedes realizar una reclamación si contrataste este tipo de seguro vida-ahorro de Forward You:
- Porque como asegurado no fuiste correctamente informado sobre los riesgos del producto.
- Porque no realizaron un test de idoneidad ni de conveniencia al contratar el producto.
- Porque, como cliente de Forward You, te prometieron un producto sin riesgo, cuando en realidad asumías posibles pérdidas.
- Porque ya hay una sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid que te da la razón.
Qué acciones legales se pueden realizar: 3 escenarios
Podemos hablar de tres escenarios a la hora de iniciar una reclamación: recibir un reembolso parcial según los activos disponibles de Forward You, esperar más tiempo para recuperar los fondos o iniciar acciones colectivas que permitan reclamar una compensación.
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Escenario 1: reembolso parcial
El primer escenario es recibir un reembolso parcial y va a depender de los activos que tenga la entidad Forward You Life Insurance. La compañía ha declarado que dispone de activos en garantía de las pólizas y se encuentran depositados en un banco externo. No obstante, aún no está claro hasta qué punto las solicitudes de reembolso van a quedar cubiertas por estos fondos.
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Escenario 2: esperar más años para recuperar los fondos
El segundo escenario es el más pesimista pero no por ello debemos descartar una reclamación. Se trata de que el proceso para recuperar los fondos de Forward You se vea prolongado, es decir, que el proceso de liquidación podría durar varios años y no sería posible recuperar el capital a corto plazo.
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Escenario 3: buscar la acción colectiva
Hasta el momento, no existe ninguna reclamación conjunta de la aseguradora Forwardyou. Sin embargo, al haber pronunciamientos judiciales en el que se ha detectado falta de información a la hora de contratar estas pólizas de seguro-inversión, es muy probable que se pongan en marcha acciones colectivas. De esta forma, será más fácil obtener compensaciones económicas a corto plazo.
FWU noticias: sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid
La justicia en España ha comenzado a pronunciarse sobre los seguros de Forward You y marca el camino para una acción colectiva que permita reclamar compensaciones.
El 25 de septiembre de 2024 se pronunció la Audiencia Provincial de Madrid anulando tres productos de seguro-inversión por falta de transparencia. Según la sentencia, «(…) Los seguros unit-linked de FWU se vendieron sin información clara sobre los riesgos, sin realizar los tests de idoneidad y sin advertir sobre la posibilidad de perder el capital.»
Pasos para reclamar las pólizas Forwardyou
Si eres uno de los FWU afectados, debes recopilar toda la documentación contractual y pruebas, contactar con un especialista experto en reclamación bancaria y reclamar ante la aseguradora o vía judicial.
Veamos a continuación con más detalle.
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Recopilación y revisión del contrato y condiciones
El primer paso de la reclamación es recopilar todas las cláusulas y la póliza, así como guardar todos los correos y documentos que respalden tu reclamación.
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Reclamación ante la aseguradora o vía judicial
Una vez hayas reunido toda la documentación, el siguiente paso es poner una reclamación formal ante la aseguradora Forward You y el intermediario financiero, en este caso OVB AllFinanz.
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Contactar con un abogado especialista en insolvencia
En Asoban Abogados somos expertos en FWU reclamación. Tenemos más de 30 años de experiencia negociando con diversas entidades bancarias. Si eres uno de los asegurados afectados por la FWU insolvencia, contáctanos sin compromiso.
Preguntas frecuentas sobre Forward You
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¿Qué es FWU?
FWU es la empresa matriz de Forward You Life Insurance y se dedica a ofrecer seguros unit-linked, que son fondos de seguro diversificado y permite combinar un seguro de vida y un fondo de ahorro.
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¿Qué ha pasado con Forward You?
La aseguradora FWU Life Insurance Lux. S.A., se encuentra en un proceso de liquidación judicial como consecuencia de su insolvencia, lo que ha hecho que los fondos de los asegurados se hayan congelado. Se estima que hay más de 40.000 afectados por la FWU insolvencia y centenares de reclamaciones.
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¿Puedo reclamar si tengo contratado un seguro de FWU?
Sí, puedes iniciar una reclamación administrativa si contrataste un seguro Forward You ante la la DGSFP para que intervenga y supervise tus derechos como asegurado. Además, puedes presentar una demanda de insolvencia que pueda resarcirte en la medida en que los activos de esta compañía insolvente lo permitan.
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¿Cómo puedo reclamar mis fondos invertidos en Forward You tras su insolvencia?
Debes presentar una solicitud ante el la aseguradora, aportando documentación que acredite tu inversión (póliza, extractos, comunicaciones de FWU, etc.). El proceso depende de la normativa de Luxemburgo, donde estaba registrada FWU. Un abogado especializado es quien mejor puede ayudarte a gestionar la reclamación para maximizar las posibilidades de recuperación de tus fondos.
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¿Qué medidas de protección existen para los asegurados en caso de insolvencia de la aseguradora?
Luxemburgo cuenta con el «Triángulo de Seguridad», un sistema que separa los activos de la aseguradora de los de los clientes. Sin embargo, la protección no es absoluta, y recuperar el dinero puede requerir iniciar una reclamación formal ante las autoridades competentes a través profesionales cualificados tales como pueden ser abogados especialistas en reclamaciones a seguros de vida.
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¿Qué pasos debo seguir si no he recibido comunicación sobre la liquidación de FWU?
Si no has recibido información, es recomendable contactar con el regulador luxemburgués (Commissariat aux Assurances). También puedes contactar con un abogado especializado para ayudarte a determinar si tienes derecho a una reclamación. En Asoban Abogados, analizamos tu caso de forma personalizada y gestionamos todo el proceso para que puedas recuperar tu inversión.
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¿Qué alternativas de inversión existen similares a los seguros ahorro-inversión de Forward You?
Existen productos como los fondos de inversión, los planes de pensiones o los seguros de ahorro con rentabilidad garantizada. Sin embargo, antes de contratar cualquier alternativa, es fundamental revisar las condiciones legales, los riesgos asociado y otros aspectos como la diferencia entre PIAS y unit linked.
Si has sufrido pérdidas con uno de estos productos de ahorro-inversión, consúltanos sin compromiso.
Te ayudamos a reclamar si eres asegurado de Forward You
En Asoban Abogados llevamos más de 30 años defendiendo a personas frente a prácticas financieras abusivas. Tras la reciente insolvencia de la aseguradora Forward You, los tribunales ya han dado la razón a muchos inversores: sí es posible recuperar tu dinero cuando la comercialización careció de transparencia o no se informó adecuadamente del riesgo.
Sabemos que cada caso es distinto. Por eso, adaptamos nuestros honorarios a tus necesidades y seremos transparentes desde el principio. Rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo.
