Política de Cancelación

Última actualización: 31 de octubre de 2024

Responsable del tratamiento:
ASOBAN ABOGADOS S.L.
CIF: B-72839293
Dirección: Calle Luchana, 4, 4ªA, 28010, Madrid, España
Correo electrónico: info@asobanabogados.com
Teléfono: +34 911 863 453

En cumplimiento con el deber de información estipulado en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, ASOBAN en calidad de titular del sitio web www.asobanabogados.com, hace constar:

1.Objeto:

La presente Política de Cancelación regula los términos y condiciones bajo los cuales los clientes pueden cancelar o reprogramar las citas reservadas para la asesoría jurídica online con los abogados de Asoban Abogados, S.L. (en adelante Asoban Abogados).

2. Definiciones

Asoban Abogados utiliza Stripe Technology Europe, Limited (en adelante, Stripe) como plataforma de pago seguro. Al reservar una consulta online, se realiza un cobro anticipado a través de Stripe para garantizar la reserva de la cita. A continuación, se detallan las condiciones de cancelación y reembolso:

2.1. Cancelación sin coste

Puedes cancelar o reprogramar tu consulta sin ningún coste hasta 24 horas antes de la fecha y hora reservada. En este caso, se procederá al reembolso completo del importe abonado a través de Stripe en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles.

2.2. Cancelación con coste

Si cancelas la consulta con menos de 24 horas de antelación, se aplicará una penalización equivalente al 50% del importe total de la asesoría. El restante 50% será reembolsado a través de Stripe en el plazo de entre 5 y 10 días hábiles. Esta penalización es necesaria para cubrir el tiempo reservado por el abogado y garantizar la disponibilidad del servicio para otros clientes.

3. Procedimiento de Reembolso

Todos los reembolsos serán procesados a través de Stripe utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la reserva. El tiempo estimado de devolución dependerá de los tiempos de procesamiento de Stripe y de la entidad bancaria del cliente, y puede variar entre 5 y 10 días hábiles.

4. Reprogramación de la Consulta

Si deseas reprogramar tu consulta, puedes hacerlo sin coste alguno hasta 24 horas antes de la fecha y hora de la cita original. Para ello, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@asobanabogados.com o llamando al número de teléfono +34 911 863 453.

5. Modificaciones de la Política de Cancelación

Asoban Abogados se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cancelación para adaptarla a cambios legales o normativos, así como a las necesidades de funcionamiento de la empresa. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.