Estafa telefónica con IA y deepfakes: cómo demostrar la suplantación de identidad ante un juez

Mujer preocupada mirando su móvil tras recibir una llamada sospechosa, representando una estafa telefónica con IA o intento de fraude mediante suplantación de identidad.
Última actualización: 30/03/2026Escrito y revisado por: Diego Zapatero

La estafa telefónica con IA se ha convertido en una de las amenazas digitales más sofisticadas del entorno digital actual. Gracias al uso de inteligencia artificial y técnicas avanzadas como los deepfakes, los ciberdelincuentes pueden suplantar identidades con una precisión asombrosa, afectando tanto a particulares como a estructuras corporativas. Este fenómeno, vinculado al auge de las estafas con IA, plantea retos jurídicos de primer orden, especialmente a la hora de demostrar ante un tribunal que ha existido una manipulación tecnológica y un vicio en el consentimiento del afectado.

¿Has sido víctima de una estafa con IA? La ley de servicios de pago obliga a los bancos a proteger tus fondos. Si has sufrido un robo mediante una estafa por IA, tienes derecho a reclamar la devolución.

Qué es una estafa con IA y por qué su incidencia es alarmante

Una estafa con IA consiste en el empleo de algoritmos de aprendizaje profundo para simular identidades, voces o patrones de comportamiento con el fin de inducir a error a una víctima. Dentro de este espectro delictivo se incluyen variantes como las estafas telefónicas con IA, las estafas de voz con IA o las cada vez más frecuentes estafas digitales en redes sociales con IA.

El crecimiento exponencial de las estafas con IA se explica por la facilidad de acceso a herramientas capaces de replicar voces humanas o generar contenido falso creíble. Esto ha dado lugar a nuevos modelos de fraude como la estafa con voz de IA, donde el atacante suplanta a un familiar o directivo para solicitar fondos de manera urgente. Casos mediáticos como la estafa con IA de Brad Pitt o las redes de fraude detectadas en la estafa con IA desde la India demuestran que la IA aplicada a la estafa es un problema global que exige una respuesta legal especializada.

¿Qué es un deepfake y cómo articula el fraude?

Para afrontar un proceso judicial es esencial comprender qué es un deepfake, qué es el deepfake o, en términos técnicos, qué significa deepfake. Un deepfake es una técnica de síntesis de imágenes o sonidos basada en inteligencia artificial que genera contenido falso con una apariencia hiperrealista.

Cuando analizamos qué son los deepfakes, nos referimos a sistemas que utilizan redes neuronales para replicar con exactitud rasgos humanos. En el marco de las estafas por IA, estas herramientas son el instrumento perfecto para quebrar la desconfianza de la víctima, permitiendo que la IA que estafa actúe bajo una apariencia de total legitimidad.

Cómo funciona el fraude de deepfake en el entorno telefónico

Saber cómo funciona el fraude de deepfake es la primera línea de defensa. El proceso suele iniciarse con la captación de datos biométricos de la víctima en las redes sociales y servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram.

 Tras procesar la información, el delincuente ejecuta la estafa con IA, aprovechando que cómo funcionan los deepfakes permite generar conversaciones en tiempo real que parecen auténticas.

Abogado especializado en protección de datos sosteniendo una tableta con un icono de ciberseguridad, símbolo del ciberataque a Energía XXI y la necesidad de reclamar por la filtración de información personal.

Un ejemplo paradigmático dentro de las estafas con IA y la suplantación de identidad es el conocido caso de la EMT de Valencia, donde se ejecutó una sofisticada estafa con IA en el ámbito empresarial. Aunque no se trató de una estafa telefónica IA en sentido estricto, sí comparte el mismo patrón: la manipulación de la confianza mediante técnicas avanzadas de ingeniería social, cada vez más vinculadas a la ia estafa y a las estafas por IA.

En este caso, los ciberdelincuentes simularon ser altos directivos de la empresa, logrando que se realizaran transferencias millonarias a cuentas controladas por los atacantes. Este tipo de fraude, conocido como fraude del CEO, es hoy una de las variantes más peligrosas de las estafas digitales redes sociales IA y de la estafa empresas de IA y automatizacion, ya que combina suplantación de identidad, urgencia y apariencia de legitimidad.

El caso evidencia cómo los mecanismos tradicionales de verificación pueden fallar ante engaños bien elaborados, y refuerza la idea de que muchas estafas IA no dependen solo de fallos humanos, sino también de la creciente sofisticación tecnológica que utilizan los delincuentes.

Tipos de estafas con IA: un desglose detallado

Las modalidades de estafas con IA han evolucionado hacia una personalización extrema:

El atacante llama simulando la voz exacta de un ser querido en peligro. Al reconocer la voz, la víctima entra en un estado emocional que anula su capacidad crítica.

Envío de audios de WhatsApp donde se clona la identidad de un contacto para dar instrucciones financieras. Es la base de muchas estafas digitales en redes sociales con IA.

Los delincuentes suplantan a proveedores de servicios tecnológicos mediante correos y llamadas generadas por IA, engañando a los departamentos financieros.

Se utiliza la IA para predecir comportamientos de gasto o engañar al usuario para que facilite sus claves de doble autenticación bajo una supuesta llamada de seguridad del banco.

Los atacantes usan bots inteligentes que mantienen conversaciones complejas para robar credenciales, afectando gravemente a la seguridad en Messenger ante estafas con IA.

Cómo demostrar la estafa y detectar los deepfakes

Aunque la tecnología es avanzada, existen métodos sobre cómo se pueden detectar los deepfakes. Las incoherencias rítmicas en la voz, la falta de entonación emocional natural o ruidos metálicos de fondo pueden ser señales de alerta.

Desde el punto de vista legal, demostrar que se es víctima de una estafa telefónica con IA requiere un informe pericial informático que analice la frecuencia de la voz grabada y los metadatos de la comunicación. Además, es fundamental vincular el caso con la peligrosidad de los deepfakes, que reside precisamente en su capacidad para viciar el consentimiento del usuario.

La tendencia de los tribunales en 2026 es clara: el simple hecho de que una persona haya sido engañada no implica que haya actuado con negligencia grave. De hecho, la jurisprudencia reconoce que los fraudes actuales son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar, por lo que la responsabilidad suele recaer en las entidades financieras si no han implementado medidas de seguridad adecuadas.

Qué dicen los tribunales sobre las estafas digitales y la suplantación de identidad

En los últimos años, la jurisprudencia española ha evolucionado de forma clara en la protección de las víctimas de estafa telefónica IA y otras estafas con IA, incluso en aquellos casos en los que el usuario ha llegado a facilitar sus claves o validar operaciones sin ser plenamente consciente del engaño.

Los tribunales están reconociendo que el contexto tecnológico actual, marcado por el auge de las estafas por IA y las estafas de voz con IA, dificulta que un consumidor medio pueda detectar una suplantación de identidad, especialmente cuando se utilizan técnicas avanzadas como los deepfakes.

Una reciente resolución de Audiencia Provincial ha dejado claro que el hecho de que la víctima introduzca sus claves no implica automáticamente negligencia grave, especialmente cuando ha sido inducida a error mediante técnicas de engaño sofisticadas propias de las estafas IA. En estos casos, la responsabilidad puede recaer en la entidad bancaria si no acredita haber actuado con la diligencia debida en la prevención del fraude (SAP Badajoz, Sección 2.ª, núm. 90/2025).

Este criterio ha sido reforzado por el Tribunal Supremo, que ha establecido que una operación aparentemente correcta desde el punto de vista técnico no implica necesariamente que haya sido autorizada por el cliente. Es decir, aunque exista doble autenticación o uso de claves personales, puede tratarse de una operación no consentida si ha mediado fraude o suplantación, como ocurre en muchas estafas telefónicas con IA.

Además, el Alto Tribunal insiste en que la carga de la prueba recae en el banco, que debe demostrar no solo que la operación fue autenticada, sino que no existió fallo en sus sistemas ni negligencia en la detección del fraude, algo especialmente relevante en supuestos de estafa con IA (STS 571/2025, de 9 de abril).

Cómo puede ayudarte Asoban Abogados: abogados expertos en estafas con IA

Si has sido víctima de una estafa con IA desde la India, en España o a través de cualquier plataforma digital, la intervención de un equipo especializado es vital. En Asoban Abogados somos abogados expertos en estafas con IA y delitos tecnológicos, lo que nos permite abordar estos casos con una profundidad técnica que marca la diferencia en el juzgado.

Nuestra experiencia como abogados expertos en estafas con IA nos permite analizar si tu banco ha fallado en la detección de patrones de la IA que estafa y reclamar la devolución de tus fondos. La responsabilidad suele recaer en la falta de medidas de seguridad de las entidades financieras ante el fraude de deepfake, y nosotros sabemos cómo demostrarlo basándonos en la normativa vigente de servicios de pago.

¿Has sufrido una estafa con IA? Si has sido víctima de una estafa telefónica IA o estafas con IA, puedes recuperar tu dinero.

Preguntas frecuentes sobre las estafas con IA

Es un instrumento de suplantación de identidad digital. Se utiliza para ejecutar estafas telefónicas con IA mediante la manipulación de la realidad percibida por la víctima.

Permiten sortear los sistemas de reconocimiento biométrico por voz o vídeo, facilitando el acceso a cuentas y la ejecución de estafas con tarjetas de crédito e IA.

Porque eliminan las señales de alerta tradicionales. Ante una estafa con voz de IA, nuestro cerebro confía en lo que oye, lo que nos hace vulnerables a transferencias fraudulentas.

Sobre el autor:
Diego Zapatero, socio de Asoban Abogados especialista en phishing, fraude bancario, suplantación de identidad y préstamos ICO
Diego Zapatero
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