Al hacer clic, te das cuenta de que has sido víctima de una estafa online, porque los delitos informáticos están a la orden del día, y el phishing es una de las amenazas más comunes.
Estás revisando tus mensajes cuando notas algo inusual: mensajes de bancos que no son los tuyos (o que sí lo son, pero insisten en que realices algún tipo de acción), compras que nunca realizaste y notificaciones de pagos que jamás autorizaste. Lo peor de todo es que, cuando acudes al banco, te dicen que no pueden hacer nada.
¿Y pagar las tasas que te reclama porque sí? No caigas en este error.
En un mundo cada vez más digital, los delitos informáticos son una amenaza creciente, y las víctimas a menudo se sienten solas y desprotegidas.
Sabemos que la sensación de impotencia se mezcla con la preocupación de no saber qué hacer para recuperar tu dinero. En nuestro despacho recibimos numerosas consultas de este tipo: ¿Puedo recuperar mi dinero si me estafaron por transferencia? ¿Cómo recuperar el dinero estafado por bizum?
Si alguna vez te has visto en esta situación (o temes que te suceda), sigue leyendo para descubrir tus derechos y cómo la ley puede ayudarte a recuperar lo que es tuyo.
Los delitos informáticos son todas aquellas conductas ilegales cometidas a través de medios digitales o en internet. No se trata solo de un tipo de delito, sino de una variedad de acciones que utilizan la tecnología para dañar, defraudar o robar información (y dinero).
Desde el robo de tus datos bancarios hasta el hackeo de tu negocio, los ciberdelitos abarcan un sinfín de prácticas que amenazan tu seguridad y economía. La realidad es que cualquier persona o empresa puede ser víctima (incluido tú), y las consecuencias pueden ir desde la pérdida de dinero hasta un daño irreparable a la privacidad.
Los principales delitos informáticos del Código Penal
El Código Penal español incluye diferentes tipos de delitos informáticos, todos castigados con penas debido a la gravedad de sus consecuencias. A continuación, te explicamos los más comunes y cómo pueden afectarte:
Artículo 249 del Código Penal: Estafa Informática
Este artículo sanciona a quienes manipulan (con intención de lucro) sistemas informáticos para realizar transferencias no autorizadas. ¿Alguna vez te han cobrado algo que no compraste?
Esto es más común de lo que parece y está tipificado en la ley. Los estafadores suelen usar técnicas como el phishing bancario, enviándote correos electrónicos que simulan ser de tu banco para robarte tus credenciales.
Artículo 264 del Código Penal: Daño Informático
Este artículo castiga a quienes dañan, alteran o inutilizan sistemas o datos informáticos ajenos sin autorización. ¿Te han bloqueado el acceso a tu propio ordenador o han eliminado información crítica de tu empresa?
Esto es un delito de daño informático y, aunque el daño no siempre sea visible, puede costarte mucho más de lo que imaginas.
Artículos 248 - 255 del Código Penal: Defraudación
Entre los artículos 248 y 255 se recogen todo tipo de defraudaciones. Por ejemplo, el artículo 255 se centra en el uso no autorizado de servicios como energía o telecomunicaciones.
Si alguien ha utilizado tu red o ha hackeado tu suscripción a servicios de pago, esto se considera defraudación y tiene penas específicas de tres a doce meses en el Código Penal.
Artículo 197 del Código Penal: Intimidad Personal
Quizás se trate de uno de los delitos más devastadores a nivel personal. Este artículo sanciona el acceso no autorizado a datos personales, incluyendo la divulgación o venta de tu información privada.
Imagina que alguien publica tus fotos privadas en redes sociales sin tu consentimiento; eso no solo es una invasión de tu privacidad, sino también un delito castigado por la ley.
¿Cómo actuar ante un delito informático?
Si has sufrido un ataque de phishing bancario y te han robado dinero de tu cuenta, es importante que tomes cartas en el asunto. La ley te permite reclamar al banco los daños sufridos por la vulneración de sus sistemas de seguridad.
Aquí te explicamos los pasos a seguir para recuperar tu dinero:
- Notificación al banco: Contacta a tu entidad bancaria para bloquear tu cuenta y obtener nuevas credenciales de seguridad. Es fundamental que el banco tenga constancia de la estafa.
- Denuncia a la policía: Presenta una denuncia ante la Policía Nacional para dejar constancia del fraude y obtener pruebas que respalden tu reclamación.
- Reclamación formal: Inicia una reclamación formal ante tu banco exigiendo el reembolso del dinero no autorizado. Conserva todos los mensajes y pruebas que demuestren el fraude.
- Acciones legales: Si el banco no responde adecuadamente a tu reclamación, considera iniciar una demanda judicial con la ayuda de abogados especialistas en fraudes online.
Si eres víctima de delitos informáticos...
¿Cómo denunciar los delitos informáticos?
Si eres víctima de delitos informáticos, como calumnias, amenazas, injurias o fraudes en línea, es fundamental actuar rápidamente para proteger tus derechos y recuperar tus activos. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recomienda presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Además de denunciar ante las autoridades, te recomendamos contactar con un abogado especialista en delitos informáticos y fraude online.
Un profesional con experiencia en estos casos puede asesorarte sobre cómo proceder legalmente y ayudarte a recuperar el dinero estafado o los daños sufridos. En Asoban Abogados, estamos listos para ayudarte a recuperar lo que es tuyo y defender tus derechos con la máxima profesionalidad.
¿Has sido víctima de un delito informático?
Recupera lo que es tuyo con un abogado especialista en fraudes online. El Real Decreto Ley 19/2018 y la Directiva (UE) 2015/2366 establecen que los bancos son responsables de garantizar la seguridad de las transacciones y proteger tus datos.
Si el banco no cumple con estas obligaciones, puedes reclamar la cantidad estafada y exigir la restauración de tu cuenta al estado anterior a las operaciones fraudulentas.
En Asoban Abogados, somos especialistas en delitos informáticos y fraudes online.
Si has sido víctima de phishing bancario u otro tipo de delito informático, estamos aquí para ayudarte a recuperar tu dinero y defender tus derechos. Contáctanos para una consulta gratuita y comienza a resolver tu situación hoy mismo.
